近日,因方特舉辦七夕節(jié)、音樂節(jié)等活動吸引了廣大蕪湖市民和外地游客,方特附近單軌徽州路站客流持續(xù)攀高,其中七夕當天和音樂節(jié)第一天徽州路站21點40分至22點20分的瞬時進站客流達到1500人次。蕪湖單軌未雨綢繆,協(xié)調(diào)有度,多項舉措保障客流有序疏導,確保乘客出行安全。

超前準備,聯(lián)動周邊。因徽州路站位置特殊性,客運部在運營初期就與周邊景區(qū)、商場等單位進行有效溝通,并形成長期聯(lián)動機制,方便提前了解活動時間和人數(shù)信息,預估到站人數(shù)、容納人數(shù)和客流密集時間段,根據(jù)預估信息制定當晚大客流應對預案,并從預案培訓、人員調(diào)整、備品儲備等方面提前做好演練和系統(tǒng)安排。

高度重視,一線督導。8月13日當天,相關部室負責人巡檢徽州路站現(xiàn)場設施設備狀況,按客流應對預案梳理各環(huán)節(jié)準備情況,現(xiàn)場組織人員調(diào)度,指導工作人員疏導客流。

加強組織,緊密配合。車站嚴格落實體溫監(jiān)測及安檢工作,積極協(xié)助公安加強客流管控疏導。除徽州路站日常工作人員外,客運部成立專項保障小組,組織站區(qū)長、工程師、支援員工等20余人作為客流組織區(qū)域負責人,安排專人在站臺門、AFC設備、電扶梯、安檢設備等影響客運服務的設備現(xiàn)場進行應急保障;安排5名工作人員在車站出入口、方特出口等處播放末班車語音提示;在出入口、安檢處擺放鐵馬維持現(xiàn)場客流秩序,保障人員安全。

嚴陣以待,恪盡職守。進入“炙烤模式”的蕪湖,8月4日至8月21日平均溫度高達37攝氏度,夜晚的單軌車站內(nèi)依舊悶熱難當?;罩萋氛靖鲘徫换蛟诔鋈肟谥笓]引導,或在站廳揮汗如雨疏導乘客,或在站臺聲嘶力竭維持秩序,全程用心守護乘車出行安全,用青春的汗水詮釋著蕪湖軌交人最美麗的堅守。

