一、監(jiān)督渠道：1.監(jiān)督電話：0553-8301111；2.公開咨詢窗口位置：各車站客服中心窗口處。 二、 服務(wù)時間：7*24小時 三、申訴受理制度：蕪湖軌道交通全面建立電話、網(wǎng)絡(luò)、信件等受理渠道，全天24小時受理乘客對運營服務(wù)的...
一、運營時間 承諾對外公布首末班次列車時刻，首末班車正點運行。 二、列車運行圖兌現(xiàn)率 承諾列車運行圖兌現(xiàn)率達到 99.5%。 三、列車服務(wù)準(zhǔn)點率 承諾列車服務(wù)準(zhǔn)點率達到 99.5%。 四、乘客咨詢、建議與投訴 蕪...
