為改善站臺候車秩序，提升安全穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)文明出行良好習慣,2022年4月1日上午11點，“文明乘車”啟動儀式在鳩茲廣場站廳舉辦。

      客運部副經(jīng)理解洪峰，鳩茲站區(qū)站區(qū)長蔡宇，分別代表部門和一線車站發(fā)表了重要講話與宣言?？瓦\部經(jīng)理、主管、工程師、站區(qū)長、值班站長、安保單位、物業(yè)單位等共21人參加儀式，并共同前往試點站站臺巡查文明乘車規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場。

      為推進“文明乘車”活動的持續(xù)開展，客運部專門定制了活動綬帶和引導牌，張貼地面引導標識，拍攝排隊候車和標準動作引導宣傳視頻，并對一線員工進行標準化培訓，對不按照地面標識排隊候車的乘客進行正確引導；及時制止乘客搶上列車等行為，并耐心引導乘客先下后上；在燈閃鈴響車門即將關(guān)閉時，不要搶上搶下；站臺崗做好攔截手勢，防止乘客因搶上被車門夾傷，確保乘客乘降安全。

      此次文明乘車的試點車站有鳩茲廣場站、蕪湖火車站、政務(wù)中心站、環(huán)城北路站、中山北路站5座車站。

通訊員 鳩茲廣場站 王瑤瑤