第一條為加強(qiáng)本市軌道交通運(yùn)營安全管理,保障運(yùn)營秩序，營造安全、便捷、和諧的乘客乘車環(huán)境，依據(jù)《蕪湖市軌道交通管理辦法》等規(guī)定，制定本守則。

第二條凡進(jìn)站、乘車的人員，應(yīng)當(dāng)遵守本守則。

第三條乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下有關(guān)票務(wù)管理的規(guī)定：

（一）乘客應(yīng)當(dāng)持有效乘車憑證進(jìn)站乘車，并配合軌道交通運(yùn)營單位查驗(yàn)，不得使用無效、偽造、變?cè)斓某塑噾{證或者逃票；

（二）乘客越站乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款。乘客無車票或者持無效車票乘車的，軌道交通運(yùn)營單位可以按照出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款；

（三）乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車。乘客有冒用他人優(yōu)惠乘車憑證、使用偽造證件乘車和有其他逃票行為的，有關(guān)信息可以納入個(gè)人信用信息系統(tǒng)。

第四條按照國家、本省、市有關(guān)規(guī)定享受免費(fèi)乘車待遇的乘客，憑有效證件，經(jīng)軌道交通運(yùn)營單位查驗(yàn)后,可以免費(fèi)乘坐本市軌道交通。

第五條乘客須在安全線內(nèi)有序排隊(duì)候車，乘車時(shí)應(yīng)當(dāng)先下后上，上、下列車應(yīng)當(dāng)注意站臺(tái)間隙；列車車門蜂鳴器響，車門及站臺(tái)門（屏蔽門）警示燈亮，乘客不得強(qiáng)行上、下車；車門及站臺(tái)門（屏蔽門）開啟、關(guān)閉時(shí)，不得觸摸、倚靠；車到終點(diǎn)，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車。

第六條老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上、

下車,其他乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)讓座。

第七條乘客可以免費(fèi)帶領(lǐng)身高 1.3 米以下的兒童乘車。無成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童不得單獨(dú)乘車。

第八條乘客所攜帶的物品重量不得超過 23 千克，體積不得大于 0.2 立方米，長、寬、高之和不得超過 1.8 米，并不得污損乘車環(huán)境或者影響其他乘客正常乘車。

第九條凡進(jìn)站，乘車的，禁止下列行為：

（一）攔截列車；

（二）擅自進(jìn)入駕駛室、軌道、隧道或者車站內(nèi)其他有禁行標(biāo)志的區(qū)域；

（三）攀爬或者跨越列車、圍墻、柵欄、護(hù)網(wǎng)、閘機(jī)、站臺(tái)門；

（四）強(qiáng)行上、下車，扒門和吊門；

（五）吸煙、點(diǎn)燃明火，隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等雜物；

（六）擅自涂寫、刻畫或者懸掛、張貼物品；

（七）擅自設(shè)攤、停放車輛、堆放雜物、賣藝、歌舞表演、散發(fā)宣傳品、推銷產(chǎn)品或者從事營銷活動(dòng)，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音；

（八）乞討、躺臥、收撿廢舊物品；

（九）攜帶活禽以及貓、狗（導(dǎo)盲犬、軍警犬除外）等- 4 -動(dòng)物；

（十）攜帶自行車（含折疊式自行車），使用平衡車、滑板、踏板車、溜冰鞋等助力代步工具（殘疾人輪椅車、嬰童車除外）；

（十一）攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蝕性以及其他有可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品；攜帶有嚴(yán)重異味、刺激性氣味的物品，以及未經(jīng)安全包裝的易碎、尖銳物品；攜帶充氣氣球；

（十二）擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置，非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或者安全裝置；

（十三）損壞車輛、站臺(tái)門、自動(dòng)售檢票等設(shè)備，干擾通信信號(hào)、視頻監(jiān)控設(shè)備等系統(tǒng)；

（十四）向軌道交通線路、列車以及其他設(shè)施拋擲物品；

（十五）損壞、移動(dòng)、遮蓋安全標(biāo)志、監(jiān)測(cè)設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)備；

（十六）在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧；

（十七）影響運(yùn)營安全和滋擾乘客的其他行為。

第十條赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性傳染病患者、無人監(jiān)護(hù)的精神病患者或者健康狀況危及他人安全者不得進(jìn)站、乘車。視力殘障者攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車，應(yīng)當(dāng)出示視力殘障證件和導(dǎo)盲犬證，導(dǎo)盲犬應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)盲鞍和防止傷人的護(hù)具。

第十一條乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車,自覺保持車站、車廂衛(wèi)生,不得在列車車廂內(nèi)飲食,大聲喧嘩,不得踩踏車站和車廂內(nèi)座席。

第十二條乘客應(yīng)當(dāng)正確使用軌道交通自動(dòng)扶梯、自動(dòng)售檢票機(jī)及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備。因乘客原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乘客應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

第十三條軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或者意外情況時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)保持冷靜,服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮或者按廣播提示有序疏散。

第十四條乘客應(yīng)當(dāng)自覺遵守軌道交通運(yùn)營單位有關(guān)票務(wù)、安全、公共衛(wèi)生等方面的服務(wù)須知，接受和配合安全檢查，遵從服務(wù)、應(yīng)急設(shè)施的使用提示，服從軌道交通工作人員的管理。發(fā)生糾紛時(shí)，可向軌道交通運(yùn)營單位反映，但不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運(yùn)行。

第十五條乘客應(yīng)自覺遵守本守則，拒不遵守的，軌道交通運(yùn)營單位有權(quán)勸阻和制止，制止無效的，報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

第十六條本守則自2021年10月20日起施行，有效期至2026年10月19日止。