“新學期伊始，愿廣大學子不畏山高路遠，不懼風高浪急，云程發(fā)軔，萬里可期！”近日，蕪湖軌道交通1號線、2號線一期各運營車輛啟用了這段播報語音——這是蕪湖單軌特意為開學季的莘莘學子送上的殷切祝福。
       不少乘客也注意到這段特別的廣播語音和信息字幕， 紛紛留言致電表示“驚喜”、“真的有被暖到”，深切感受到蕪湖單軌濃濃的人文關懷和秋日微涼里的城市溫度。   

       自開通運營以來，蕪湖單軌始終秉承“一路暢行 貼心服務”的服務理念，以提高乘客滿意度為核心，在為乘客提供安全、快捷、舒適服務的基礎上，更加注重單軌人文關懷，不斷優(yōu)化運營環(huán)境舒適度，提升運營服務質(zhì)量，針對不同群體出臺各類便民服務政策，如針對老人、孕婦、小孩等特殊群體的“愛心通道”，針對蕪湖好人和道德模范的免費乘車政策，以及針對中、高考學生的護考措施和開學季暖心祝福等，同時積極構(gòu)建官媒平臺，暢通熱線電話等各類溝通渠道，認真傾聽市民心聲，及時回應市民關切，持續(xù)致力于將蕪湖單軌打造成“風景單軌”、“城市名片”而不懈努力。