為響應(yīng)公司一線重點崗位“人才儲備蓄水池”計劃,做好客運人才梯隊建設(shè),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升客運一線崗位人員工作技能和職業(yè)道德,調(diào)動工作積極性,繼2022年6月6日客運部第一批值班站長崗位資格培養(yǎng)計劃圓滿結(jié)束后,2022年9月30日下午客運部第一批值班員崗位資格培訓(xùn)正式開班。

本次培訓(xùn)涵蓋崗位職責(zé)、作業(yè)流程、行車施工設(shè)備、票務(wù)服務(wù)人事、安全應(yīng)急等專業(yè)內(nèi)容,并創(chuàng)新培訓(xùn)形式,采用PPT講授、規(guī)章培訓(xùn)、現(xiàn)場實操演示與練習(xí)、案例分析講解、“以考代培”、實操培訓(xùn)以及師徒帶教實地跟崗等方式,全程分模塊進行理論、實操培訓(xùn)與考核,規(guī)定一個模塊通過后方可進入下一模塊學(xué)習(xí),從而有效提升學(xué)習(xí)質(zhì)量,讓員工高效學(xué)習(xí)掌握,達到學(xué)以致用,提升服務(wù)質(zhì)量的目的。