為充分釋放公司青年群體智慧，進(jìn)一步發(fā)揮扁平化組織管理優(yōu)勢，持續(xù)推進(jìn)公司學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。9月1日至3日，綜合管理部牽頭組織各部門骨干代表前往合肥參加為期3天的AACTP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師線下培訓(xùn)。

課程主要圍繞項(xiàng)目流程法“124N1”中的3T3S、群策群力、項(xiàng)目復(fù)盤、ORID、世界咖啡等方法和工具運(yùn)用進(jìn)行講解介紹，通過案例解析、情境模擬、小組討論、個案實(shí)操等環(huán)節(jié)設(shè)置，調(diào)動學(xué)員積極參與，觸發(fā)學(xué)員想法流，增強(qiáng)理解、記憶。

3T3S解決四定，即定發(fā)起人、定目標(biāo)、定執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、定機(jī)制；群策群力法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法以團(tuán)隊(duì)成員全參與為基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)成員集體智慧、認(rèn)同為核心，通過團(tuán)隊(duì)成員自主共創(chuàng)達(dá)成共識，形成團(tuán)隊(duì)行動策略，共擔(dān)責(zé)任的意識。強(qiáng)調(diào)參與性，參與產(chǎn)生認(rèn)知，認(rèn)識觸發(fā)行動，行動產(chǎn)生結(jié)果。在意團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)過程，而非結(jié)果。

項(xiàng)目復(fù)盤通過回顧、反思、重構(gòu)等結(jié)構(gòu)化環(huán)節(jié)重新學(xué)習(xí)、認(rèn)知，即回顧目標(biāo)、評估策略、反思過程（亮點(diǎn)萃取、 不足反思）、總結(jié)規(guī)律（側(cè)重重構(gòu)）。項(xiàng)目復(fù)盤主打總結(jié)技巧、發(fā)現(xiàn)規(guī)律然后改變心智、轉(zhuǎn)變范式。ORID運(yùn)用于總復(fù)盤，是典型的復(fù)盤工具。ORID又叫“聚焦式會話”，通過一系列關(guān)聯(lián)、遞進(jìn)式提問，引發(fā)談話對象的自我思考、總結(jié)，到達(dá)對過去認(rèn)知、工作方式的迭代。

關(guān)于心智，突出“轉(zhuǎn)變”。通過參與、氛圍（場域）、重復(fù)等方式促成心智轉(zhuǎn)變、認(rèn)知升級，是一種對慣性思維的打破和重構(gòu)。思維模式（想法）無所謂對錯，在于合適與否。

本次行動學(xué)習(xí)促動師培訓(xùn)旨在培養(yǎng)一批熟悉行動學(xué)習(xí)理論知識、掌握行動學(xué)習(xí)工具的促動師，能將行動學(xué)習(xí)“問題導(dǎo)向、群策群力、知行合一”的思維理念和工作方法，運(yùn)用到公司各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營工作中，持續(xù)傳遞行動學(xué)習(xí)的理念和方法，營造“善于學(xué)習(xí)、樂于分享”的學(xué)習(xí)氛圍，提升公司員工行動力、學(xué)習(xí)力、解決力。

下一步，綜合管理部將定期組織本次學(xué)成歸來的第一批行動學(xué)習(xí)促動師開展學(xué)習(xí)交流，結(jié)合公司中心工作，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)相關(guān)工具開展團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、實(shí)操研討、復(fù)盤總結(jié)，形成問題解決行動策略，科學(xué)推進(jìn)問題診斷與處理，并循序漸進(jìn)開展后續(xù)行動學(xué)習(xí)促動師培訓(xùn)相關(guān)工作，助力公司運(yùn)營管理水平不斷提升。