金風送爽，明月皎皎
護航江城人民團圓暢行路
1.組織熱備車靈活應(yīng)對大客流
假期走親訪友、短途旅游客流增多，為保障乘客安全高效出行，我們在1號線環(huán)城北路存車線、裕安路存車線、白馬山車輛段、保順路停車場，2號線鳩茲廣場上行站臺、萬春湖路站存車線，夢溪路車輛段各熱備1列車，遇突發(fā)大客流時，采取多停、加開備車等措施靈活應(yīng)對，確?？土鹘M織平穩(wěn)有序。
2.多方位提升客運服務(wù)品質(zhì)
節(jié)假期間，車站工作人員將保持規(guī)范著裝和文明禮貌服務(wù)，加強重點車站客流監(jiān)控和疏導，并重點關(guān)注“老、弱、病、殘、孕”等特殊群體出行體驗，為廣大乘客提供貼心周到的服務(wù)。
3.線上購票出行更便捷
為提高通行效率，我們建議廣大乘客通過蕪湖軌道 APP 等應(yīng)用進行線上支付、掃碼過閘，減少自動售票機前排隊等候時間。如遇app下載注冊等問題，可主動尋求車站工作人員幫助。
4.加強設(shè)施設(shè)備巡查維護
為確保各類設(shè)備狀態(tài)良好，我們將重點關(guān)注車站站臺門、售檢票、廣播、自動扶梯等服務(wù)設(shè)施的檢維修工作，并在節(jié)假期間對重點車站進行專項駐點值守，保障乘客安全便捷出行。
5.安全巡查檢查不放松
節(jié)前，我們已對車站、列車、車輛基地等屬地定期開展安全巡查和消防檢查，杜絕安全隱患，確保運營安全。節(jié)假期間，車站安檢人員將嚴格按照“逢人必檢、逢液必查、逢疑必問、逢包必檢”原則，加強“易燃品、易爆品、危險品”檢查工作，為廣大乘客暢心出行守好“安全關(guān)”。