近日，1號線博覽中心站車控室接到安檢班長告知：“現(xiàn)站廳有一名老人身體不適，需要幫助。”車控室值班員立即將消息轉(zhuǎn)達值班站長，值班站長聞訊后攜帶執(zhí)法記錄儀、手持臺火速趕至現(xiàn)場。

       經(jīng)了解，老人由女兒陪同剛從中醫(yī)院結(jié)束針灸，準備乘單軌回家，過安檢時出現(xiàn)臉色發(fā)白、頭暈、氣喘癥狀，老人女兒焦急萬分，車站工作人員一邊攙扶引導老人至客服中心旁搬來板凳就坐并安撫，一邊讓身邊焦急萬分的老人女兒趕緊撥打“120”,并及時遞上熱水,老人氣色漸漸好轉(zhuǎn)。因為博覽中心站臨近蕪湖市中醫(yī)院，老人女兒提出暫由車站代為照看老人，她前去中醫(yī)院咨詢主治醫(yī)生。當班值班站長沒有顧慮太多，果斷同意并留下老人女兒電話后，陪同老人在站廳等候。約15分鐘后，經(jīng)過趕來的主治醫(yī)生一番檢查，診斷為低血糖，并無大礙。車站又及時端上熱水幫老人口服一粒糖緩解身體不適。此時老人女兒原本緊皺的眉頭舒展開來，微笑著對車站工作人員表示感謝。家人開車前來接走老人時，值班站長還親自將老人及家人送出車站。老人及其陪同家人，再一次對車站提供的幫助表達謝意。
       客運部 孫振